定西市一體化網上政務服務平台正式上線
來源:定西新聞網 更新時間:2018-12-28

定西市一體化網上政務服務平台正式上線

——打造全天候24小時不打烊網上政務大廳


近日,定西市一體化網上政務服務平台正式上線運行,這是全省首家由市級主導建設上線的一體化網上政務服務平台,標志著定西市“互聯網+政務服務”工作邁出了打通信息數據壁壘、實現線上線下深度融合的關鍵一步,為全面推進政務服務“一網通辦”奠定了堅實基礎。

一是堅持標准化建設。嚴格按照《國務院關於加快推進全國一體化在線政務服務平台建設的指導意見》(國發〔2018〕27號),堅持統一頂層設計,統一開發建設,統一推進應用,統一辦理平台,統一數據共享,統一安全保障的建設思路,學習借鑒發達地區建設經驗,注重理念的前瞻性、技術的先進性,嚴格按照國家標准進行開發建設,保證數據兼容性和接口標准化、規範化,為後期軟件參數調整和維護升級打好基礎。強化政務服務標准化建設,全面梳理政務服務事項,建立標准化辦事流程和服務指南,推動同一事項名稱、編碼、依據、類型等基本要素實現“三級四同”。按照“六個一律”要求,全面開展減事項、減層級、減材料、減環節、減時限“五減”工作,建立政務服務事項庫,在一體化網上政務服務平台上進行加載固化。

二是堅持系統化建設。一體化網上政務服務平台集成了甘肅政務服務網定西市縣區子站、定西政務APP、微信公眾號、政務服務辦理平台、大數據分析監管平台、電子證照庫、統一身份認證系統等模塊,對接聯通投資項目在線監管平台、12345民生平台、電子檔案管理平台、統一支付平台、物流平台、短信平台。聯通市縣鄉村所有具有政務服務事項的部門單位,支持市縣鄉村政務大廳政務一體機、智能取件櫃、窗口評價電腦等智能終端,實現了實體大廳和網上辦事大廳高度融合,有力推進了“網上政務”“指上政務”“碼上政務”。同時,有序推進數據整合共享,為一體化網上政務服務平台提供網絡數據支撐。建設全市信息系統資源目錄系統、政務信息共享網站和數據交換平台,完成數據資源目錄編制、政務服務管理平台搭建,梳理市級44個部門政務信息資源目錄5510項,7個縣區285個部門政務信息資源目錄27110項。各級各部門業務系統與數據共享交換平台對接,開放共享數據,形成全市統一的共享平台體系,具備跨部門、跨層級、跨區域的交換服務能力。

三是堅持集成化建設。一體化網上政務服務平台將覆蓋市縣區政務服務中心、122個鄉鎮便民服務中心、1887個行政村便民服務點,聯通國家部委、省直廳局、市縣自建的所有政務信息系統,通過甘肅政務服務網定西市縣區子站、各級政務大廳服務窗口、政務APP及微信公眾號多渠道受理辦理,實現所有政務服務事項“同城通辦、異地可辦”。對全市各級各部門政務服務事項進行流程優化再造,滿足模擬審批、容缺預審、聯合辦理、並聯審批功能需求,實現“一窗受理,集成服務”。為打造簡潔明晰、快捷高效的政務服務門戶,增強服務功能,提升用戶體驗,對甘肅政務服務網市縣區子站進行改版,重點突出了個人辦事、法人辦事、中介服務、便民服務、部門單位、用戶空間等熱門主題和“我要查、我要看、我要問、我要辦我要評”等常用業務辦理和服務查詢索引模塊。通過該門戶,企業和群眾可查詢到事項清單、辦事指南、辦件進度等信息,市縣區鄉村四級業務部門可以在線受理、辦理企業和群眾申請的各類事項,讓“數據多跑路,群眾少跑腿”。

四是堅持智慧化建設。一體化網上政務服務平台具備受理辦理、審核審批、出證出照、納稅繳費、電子監察等功能,在甘肅政務服務網市縣區子站實時展示辦件情況、實時查詢辦件進度、實時反饋意見建議,對事項辦理人員、環節、流程、時限等按需增減、按需配置,形成環環相扣的業務閉環。縱向實現市縣鄉村網上審批服務及電子監察系統互聯互通、信息實時傳輸;橫向有效整合聯通各部門單位政務信息系統,政務服務事項受理辦理“全程留痕、過往可溯、進度可查”,有效提升業務協同,有力支撐“最多跑一次”和“不見面辦事”。目前,一體化網上政務服務平台通過政務專網進行數據傳輸,無法延伸到村級部署,為徹底解決上述問題,定西市啟動電子政務外網建設,打造信息數據傳輸“高速公路”,編制了《定西市電子政務外網建設技術方案》,構建了“雙平面”網絡架構,計劃接入電信、移動、聯通三家電子政務外網線路,統一互聯網出口,打破運營商間的通信壁壘,為一體化網上政務服務平台提供安全、穩定、高速的網絡運行環境,2019年上半年完成市縣鄉村四級電子政務外網互聯互通。

五是堅持節約化建設。按照市上統一規劃建設,費用分級均衡負擔的原則,各縣區政府通過授權委托方式,由市上組織統一商務洽談、統一招投標、統一實施建設、統一支付費用,既節約建設成本,也加快了建設進度,保證了施工質量。全市一體化政務服務平台建設項目中標價708萬元,比預算780萬元降低9.3%,節約財政資金72萬元,為今後實施類似信息化項目建設創造了成功模式和經驗。(通訊員孫春雨)