安徽要大力推進信訪信息化建設
來源:安徽日報 更新時間:2018-12-27

原標題:大力推進信訪信息化建設 更好地維護群眾合法權益


12月26日下午,省長李國英在省政府信訪局走訪調研。他強調,要深入學習貫徹習近平總書記關於信訪工作的重要指示精神,堅持以人民為中心的發展思想,大力推進信訪信息化建設,推動陽光信訪、責任信訪、法治信訪,更好地維護群眾合法權益、維護社會和諧穩定。副省長李建中,省政府秘書長白金明參加調研。

走訪調研中,李國英接待群眾來訪,慰問信訪干部,考察省信訪信息化綜合平台建設情況,充分肯定全省信訪信息化建設和“省長信箱”辦理工作取得的成效,要求充分利用信息化手段,提高信訪工作效率,把網上信訪打造成群眾信訪的主渠道、直通車,讓網上信訪像網購一樣方便。

李國英強調,要緊緊圍繞“事要解決、怨要紓解”目標,進一步完善信訪信息化平台功能,推動形成開放、動態、透明、便民的“陽光信訪”模式,努力把信訪信息化平台建成群眾工作的重要平台和反映社情民意的重要通道。要強化歸集功能,把群眾通過各類渠道反映的信訪訴求全部納入信息系統,實現對各級各部門和所有信訪事項的全覆蓋。要強化調度功能,加強信息精准研判,及時對相關部門領域進行調度,提高辦理工作效率。要強化反饋功能,及時追蹤掌握辦理進度,第一時間向群眾告知辦理情況。要強化評價功能,充分發揮大數據優勢,把辦理工作置於群眾監督之下,科學評價信訪案件辦理質量。要強化分析功能,對各類信訪案件進行集中梳理分析,及時准確把握民心所向、民意訴求。要強化決策支持功能,廣泛集中民智,提出更加精准、順應群眾需求的政策建議,助推政府提高治理能力水平。(胡旭)