政務軟件要“正”起來
來源:浙江日報 更新時間:2018-02-13

原標題:政務軟件要“正”起來

政務軟件太“軟”,是制度不硬。數據太假,是為人民服務的心思不實。既然是雞肋,該扔的就得扔掉,該改進的就要改進。對於那些數據造假樂此不疲的機關單位和個人,該整頓的就得整頓,該問責的就得問責。

商業軟件的數據不靠譜,這不是秘密。政務軟件同樣有問題,也是早有所聞。但是從央視這次調查報道所發現的問題看,政務軟件存在的問題還不小。

報道中記者下載了近40款政務軟件進行體驗,發現了不同程度的異常。當記者嘗試點擊福州市晉安區的政務軟件時發現,每點擊一次,瀏覽量增加十多次。這款軟件首頁成績單顯示,上線不到一年,軟件訪問量2.6億,下載量超過千萬。某省辦公廳工作人員跟暗訪記者直接挑明了說:“這款軟件辦不了事,辦理不行、申報不行。誰告訴你這款軟件能辦事的?”

明明辦不了事的政務軟件,還在那兒假裝辦著“事”、刷著漂亮的假數據。這辦的,可謂是對上做假、對下忽悠的事。

“互聯網+政務”,是大勢所趨,也是科學路徑,但如果在扭曲政績觀刺激下走上“歪路”,就很容易被軟件公司投其所好了。你不是要數據漂亮嗎?行,我這款最靈,一個點擊,可以頂十幾、幾十個甚至上百個。面對忽悠,也不管真假,馬上開心得不得了,投錢眼睛都不眨一下,項目轟轟烈烈上馬,最後做出來的產品自己玩著都覺得像塊雞肋。

“雞肋”雖然“食之無味”,但誰也不願意隨便扔掉。此中不排除有些主管這項工作的人員,“水性”不熟,被軟件開發公司忽悠了去,剩下的則是主動跳進去的。前幾年各級督查“僵屍”政務網站,要求清除無人問津並且無人維護更新的“僵屍”網站,誰能料到有部分“僵屍”又跑移動端來了。只因隨時嗅著“風口”的開發商,在提供給政府部門軟件時,是徹底揣摩透了你想要什麼、想達到什麼效果和目的的。投其所好,一招就靈。

還有一種投其所好,是有些政府部門裡下級投上級之好。上級盯著下級看“互聯網+政務”有沒有創新、有沒有落地,要求報下載數、報瀏覽量等等。如果數據漂亮了,那麼皆大歡喜。結果本是提高辦事效率、為民服務的好事情,在某些黨政機關那裡,卻淪為應付檢查、數據造假的忽悠工程了。對此最開心的應該是軟件開發商了,他們賺得盆滿缽滿,但整個事情卻已偏離“互聯網+政務”的初心。

政務軟件有假,不僅僅是一個重建輕管的問題,更是“四風”問題中的形式主義在作祟。上級機關看到了糊弄應付的漂亮數據,老百姓就看不到政府服務水平的提升、看不到辦事效率的提高。所以政務軟件的數據一天天在上升,而某些政府部門的公信力卻在一天天下降。砸的是納稅人的錢、號稱為納稅人辦事,被坑的還是納稅人,老百姓能不失望嗎?

政務軟件太“軟”,是制度不硬。數據太假,是為人民服務的心思不實。既然是“雞肋”,該扔的就得扔掉,該改進的就要改進。對於那些對數據造假樂此不疲的機關單位和個人,該整頓的就得整頓,該問責的就得問責。不然的話,他們樂顛顛的,老百姓就被坑苦了。