用SaaS解決企業電子合同簽署方案
來源:AG环亚集团 政務網 更新時間:2016-07-01


我們想到的解決方法就是用電子簽名技術特別是數字簽名技術,來解決一般的數據電文法律效力不足的問題。我們國家在2005年通過了《電子簽名法》,但是這是一部沉睡的法律,在長達10幾年時間裡這部法律被應用的機會很少,且司法界對電子簽名法並不了解。

原因一方面是因為電子簽名技術沒有廣泛普及且應用成本非常高昂。

在這種情況下,數字簽名技術運用在電子合同上的範圍就非常有限,雖然電子簽名技術解決了文件防篡改,身份認證等諸多難題。但是因為價值高昂,使用門檻太高導致他以前只被用在電子政務和銀行這種金融系統裡面。

絕大部分的民眾都沒有在互聯網環境下使用數字簽名,所以大家對這個技術是非常不了解的。但是實際上大家也都在用,比如銀行U盾,就是數字簽名裡很重要的工具叫復制證書,法大大利用數字證書來簽署電子合同。

法大大通過SaaS服務的模式摒棄了以前為每個企業各自構建系統的模式。我們是按照跟用戶簽署合同的數量,按份收取費用。如果用戶在使用量大的情況下還可以享受一定比例的折扣,對用戶來說成本遠遠低於使用紙質合同。法大大平台累計簽署合同已經近600萬份,可見用戶也越來越接受我們的服務,可以看出通過改變商業模式可以煥發很大的生機和活力。

不僅僅是電子簽名,將構建法律服務生態

電子簽名是一個最基礎的工具,通過電子簽名可以生成強法律效力的數據電文。這些電子文件在法庭上可以被法官使用且得到電子簽名法認可,具有法律依據。

我們不只做電子簽名,其實在合同簽署過程中有很多的法律服務需求,合同的審核,對合同文件的法律咨詢,還有合同履約維權方面的需求。

法大大希望在電子簽名的基礎上,構建法律服務生態。不僅是律師服務,還包括司法鑒定機構,仲裁機構等一系列法律服務機構形成的法律服務生態,聚集到法大大的平台上。我們也一直向這個目標邁進並取得了一定的成果。我們建立了自己的法律服務呼叫中心,還有合同模版的編寫團隊,跟4家司法鑒定機構合作。此外還有仲裁委,最早是跟中國廣州仲裁委合作一鍵仲裁:在法大大平台上簽約的文件可以直接作為證據提交給仲裁委,仲裁委可以在網絡上受理案件和裁決案件。

法大大的服務裡面還蘊含著法律保險產品。法大大的用戶投保電子合同法律險,在履約期間出現糾紛的,保險公司會為用戶提供律師費或其他法律費用的支持。法大大不但要做電子合同,更要做有保障的電子合同。

法大大最早是在互聯網金融領域開始被使用,有110多家平台采用了法大大的服務。另外像團購平台美團,旅游行業標杆企業攜程、同程旅游都有使用法大大。電商、物流等領域也有我們用戶。從客戶和市場反饋來看,大家對電子合同的接受程度越來越高。

這是因為一方面法大大引領模式的改變,導致客戶使用電子合同的成本非常低。另一方面整個互聯網交易場景變化,很多線下的場景搬到了線上,所以對電子合同的需求也由此產生。

電子合同安全嗎?具有法律效率嗎?

解釋一下法大大電子合同的技術原理。使用法大大電子合同,首先要用戶進行實名注冊,法大大會代用戶向國家有牌照的CA機構申請一個數字證書,用戶會在他的賬戶內享有一個專屬他的、標識他身份的數字證書,這個數字證書可以用來簽署文件。電子簽名技術是一個密碼技術,可以對文件在傳輸跟保存過程中進行加密解密,保證信息的安全。

另外我們在文件簽署時使用了第三方取時技術,每份文件在簽署時都有精確的時間記錄而且不可篡改。文件防篡改的原理上是通過對比哈希值,通過校驗一個文件簽署完成的哈希值,可以知道這個文件在傳輸和存儲過程中有沒有變化,一旦發生變化,這個痕跡是可查可追溯的。

通過上述手段,法大大可以保證用戶的合同,可以確認簽署主體防篡改防抵賴,可以進行加密傳輸和保存。所以法大大電子合同系統不是靠法大大本身機構的信用來擔保的,而是靠技術本身來構建信用的基礎,在此之上法大大對合同的法律效力是非常關注的。

用戶教育從0開始

我們對市場和用戶的教育其實是從0開始的。我們最先切入的領域是互聯網金融領域,在金融投資領域廣泛使用電子合同會增加其他行業使用電子合同的信心,同時在網貸行業領域推廣使用電子合同也是引導行業發展的需要。法大大通過以點帶面,通過打造標杆客戶,來擴大品牌的影響力和權威力。

我們還和一些權威機構進行合作,比如跟公安部的第三研究所、中國政法大學電子合同研究中心、很多知名的法學院,還有各地的律師協會都有一些深入的合作,以此來打造自身的法律權威性和公信力。

我們還引入了保險,眾安保險為法大大特別定制了信息安全跟電子簽名保險,打造了特制的保單。在法大大出現信息泄露的風險以及法律效力不被認可的風險時,保險公司是可以進行賠付的。這個保險充分體現了眾安保險對法大大平台的安全性及法律有效性的認可,之前他們只對阿裡雲做過這樣特制的保單,法大大是第二家。

我們認為在仲裁領域普及電子簽名,以及在網絡交易和電子商務領域實現網絡仲裁是一種便捷高效且可行的方案。法大大在中間作為證據的形成以及確認的橋梁,會起到非常重要的作用。

最後,法大大的團隊是一支年輕專業有韌性的團隊。高管團隊有超過十年的行業經歷,團隊成員以80、90為主。目前有70多名員工,在深圳、上海、杭州、北京、成都、蘇州都有辦事機構。法大大希望用專業服務守護互聯網時代的契約精神。

以下部分Q&A內容

1、我們是做2C的電商平台,用戶的身份確認跟數字證書怎麼解決?

我們可以在互聯網上做實名認證,根據結果會申請一個數字證書,網站本身就具有這樣的功能。我們提供了標准的API接口,可以通過API接口使用法大大的服務。

2、如何來管理各不一樣合同?境外的機構如何來簽署?

法大大平台就有合同管理的功能模塊。境外機構簽署也沒有問題,只要做好實名認證,確認數字證書捆綁機構就是那個機構,只要仲裁的發生地在中國大陸,那麼就會按照我們的律法去審理。

3、電子合同每份成本大概是多少?

合同成本是根據數量定價的,我們實行階梯定價,使用越多定價越低,有的可能低到每份只有幾毛錢。

4、電子合同去公證的話,公證處認嗎?

從法律來講應該是承認的。但是公證處是比較傳統的機構,基本上只會對紙面合同進行認證,這個要看公證處的接受程度。但是公證處是可以對電腦數據進行截屏的。電子簽名之所以被確認是因為有《電子簽名法》,有法律背書,是不需要公證處做任何證明的。而且不管公證處認不認,司法鑒定機構是肯定認的。

5、在推廣方面是如何做的?

電子簽名是一個小眾市場,專業性比較強,所以我們最初以會議營銷為主,針對特定行業來樹立行業的權威性,早期主要是針對互聯網金融行業。

6、未來業務上有哪些規劃?

主要是法律服務方面延伸。電子合同在互聯網上是一個高頻且比較重要的場景,可以延伸的可能性有很多。

7、如何看待現在“互聯網+法律”創業的其他模式呢?

“互聯網+法律”確實有很多其他的創業模式,比如將律師在互聯網上推廣,將法律服務打包成標准化的產品在互聯網上出售。個人認為法律服務在互聯網上只有利用好場景才有可能產生這種需求。